苹果产品拼成乔布斯。

■ 跨版撰文 邓妍

乔布斯去世后，苹果进入了变幻莫测的后乔布斯时代。关于苹果的未来，一时间众说纷纭。继任者能否延续苹果的创新精神，备受期待的Iphone5能否带来新的变革，下一个乔布斯会是谁……这些可近可远的未知数已成为了深圳创意设计界的热门话题。从某个方面来说，苹果对于设计界的影响也许大于科技界。

1.乔布斯带走 用户神话?

“乔布斯是拥有艺术气质的科学家，他给世界创造的苹果产品，正是艺术与技术的最完美结合体。他开发产品只从用户体验出发，而非价格、市场等其它因素。”——手机设计师余朝东

美国当地时间10月5日，当全体中国人还在国庆假期里打着盹，乔布斯已在家人的陪伴下安静地离世了，留给世界一个酸楚的遗憾。苹果股价微跌犹如半降的哀悼旗帜衬托着果粉们哀伤的神情。美国一位市场分析师说：苹果失去了乔布斯的激情、创新和对消费者偏好的敏锐洞察力。乔布斯的离去，会对苹果有何影响?深圳设计界自有一番体会。

“酷派”高级交互规划工程师匡亮认为，乔布斯提倡引领用户需求，而不是满足用户需求，这需要很强的远见性以及执行力。而乔布斯承担起了这样的领袖责任。可以说苹果的产品创新过于依赖他的个人英雄主义，而不是机制和体系。因此，在他离去之后，继任者蒂姆·库克是负责运营的，很难说能继续“产品体验”创新的基因。

香港大生制作的“乔布斯剪影苹果”。他日前承认并非首创。

“地球离了谁都照样转!”深圳摄影师白小刺是科技发烧友，他认为乔布斯的神话是被旁人编织出来的。“他其实跟硅谷里的大多数CEO一样，经营着一家比较优秀的企业而已。由于年轻时的嬉皮士形象，后来印度禅修经历，以及被赶出董事会又东山再起，这样的经历很符合被中国武侠小说的审美，也是媒体们喜欢的菜。在媒体和粉丝搭建的神坛上，他比其它CEO站得更高。乔布斯留下的只是一个形象。再往前数到iMac时代，他留下的是一种美学，但美学是会过时的。苹果能如此辉煌，不可能是他一人之力。别把哥捧太高了，苹果公司产品研发部门的集体智慧伤不起呀。”

手机设计师余朝东评价，乔布斯只是个代名词，苹果已拥有了强大的生态系，有了独特的企业产品精神，进入高速发展期，不会因为乔布斯的离去而消亡。至少五年内没有变化。#p#副标题#e#

2.苹果沦为街机日，乔氏创新终结时?

漫画乔布斯

“很多人买iphone仅仅是因为隔壁的李姨也买了。可是大部分的人只是用来打电话发短信，从不用信用卡绑定App store。”——深圳摄影师白小刺：

在很多人眼里，苹果变成身份的象征，“沦”为奢侈品。不少跟潮者将苹果变成了“街机”。嘉兰图产品设计公司总经理王永才比喻说，这种心理就像一个妙龄少女看到扫地大婶也背个跟自己同样的LV包。

意厨师以苹果型披萨纪念乔布斯。

白小刺指出，成功的关键点不是苹果的IPS屏幕，也不是A5处理器，而是iTunes store，这是一种全新的业界模式，创造了一种开发生态，上面数以万计的独立开发者，分散在世界各个时区，贡献着永不枯竭的智慧。“真正愿意花钱去买App软件的人，才是苹果的核心用户。这就像商业上的二八原则。这部分核心用户可能只有20%，但能创造80%的利润。这也正是为什么即便沦为街机，也撼动不了苹果发展的真正原因。”王永才总结。

“苹果成街机只是国内的相对概念，是与之前苹果稀缺时期的反差。”“酷派”手机高级交互规划工程师匡亮提出了不同意见。他觉得，成了街机之后，高端时尚的光环会丢失，绝大部分人就感受不到苹果与谷歌的Andriod之间的差异。坚持高价高配仍会是苹果的未来之路。#p#副标题#e#

3.继任者将把苹果带向何方

济南剪纸艺人创作的乔布斯剪纸作品。

“蒂姆·库克也许取代不了乔布斯，但他依旧有一个强大的“三架马车”在辅佐前进，并在研发、市场等方面各司其职。”——美国麻省艺术学院动态媒体研究院学者、广州美术学院教师向帆

自50岁的蒂姆·库克今年8月开始接任苹果CEO的位置，便存在着不少争议。美国麻省艺术学院动态媒体研究院学者、广州美术学院教师向帆认为，虽然库克上任不久，但他已跟随乔布斯打拼多年。

向帆说，以往任何一场苹果新产品发布会都是由乔布斯亲自演绎发布的，乔布斯的现场感染力甚至比任何广告都有效地让人们爱上了苹果。遗憾的是，蒂姆·库克至今未有这个机会，这就会让投资商、果粉们发出疑问：他有没有乔布斯那般对产品充满热情?

“留下故事的乔布斯、完整的团队机制与用户忠实度等等，都是苹果继续成长的沃土。也许，库克只需要为苹果树修枝剪叶，就能屡建奇功吧。”余朝东分析，乔布斯是个艺术家，他做产品不迎合市场，懂得取舍。为了追求最好的用户体验，乔布斯会主动放弃利润。他只为10%金字塔顶端的人服务，宁可舍弃90%的市场。这教给全世界企业一个道理：“简单而强大”。相比来说，库克是真正做商业运营的，要谨慎保守，会向利益低头。在库克的领导下，苹果将来可能会更商业化。

4.iPhone5是神马面目?

艺术家创作的乔布斯。

备受瞩目的iphone5是神马样子?众果粉翘首以待等来的却是个叫iPhone4s的过渡产品，网友称之为“不痛不痒”。

“产品更迭太快并不是好事，会使产品过早被淘汰而失去利润，利用不同版本产品区分价格，这是苹果公司的市场策略。所以，iPhone4s会在此时推出。”匡亮分析说。

匡亮认为，iPhone5会彻底修正iPhone4的信号问题，并支持双模网络，在语音方面会延续4s的siri语音识别技术，并得到提升，比如语音短信输入或者语音邮件输入等;在云应用上也会有很大的改进，支持同步联系人、日历、应用、邮件、短信及云应用等。他设想，iPhone5可能会加入可捕捉人体肢体习惯的体感识别之类功能，以及为改善输入方式而增加投影键盘等。加入红外线将iPhone作为通用的遥控器终端也是可能的。也许在不久的将来，用户就可以坐在办公室能操作家里的电器了。

iPhone5在外观上的变化并不是余朝东所关心的。他认为，大屏幕或者外观厚薄的改变并不是革命性的变化。对手机而言，革命性的变化应该是用户输入变化和阅读变化。“也许，iPhone5会在语音方面做文章。让你的语音变成苹果手机听得懂的指令，而且用户还可以训练手机，让它只听自己的话。这才是智能化手机的发展方向。”#p#副标题#e#

5.中国创造的机会来了吗?

Tom在一颗苹果上雕出乔布斯头像。

“中国的市场环境太功利了，国内厂商不是在研究客户，而是盯着对手做什么。思想上的框框太多，道德上的框框又太少。”——深圳嘉兰图产品设计公司总经理王永才。

乔布斯离去之后，全世界的人都在讨论谁将成为下一个乔布斯?“乔布斯被人们所热爱，苹果成为了现代文化的符号。他在技术、商业及文化上多方面的成就，现在的美国无人可出其右。如果实在要找一个可以旗鼓相当的人物，《纽约时报》都只能无奈回地放历史。”向帆笑着说。

这个问题要回到中国语境来似乎有点遥不可及。而中国原创手机能从苹果那里学到什么呢?白小刺说，要学的应该是苹果创造的iTunes store制度，用户自觉掏钱买App，程序员更加努力地去开发App，形成了良性循环。保证了更有创意的App层出不穷。“植物大战僵尸”方兴未艾，“愤怒的小鸟”又冉冉升起……中国手机要学的是这个机制。“然而，我比较悲观。目前的中国原创手机比的是谁的流氓指数高，就像几年前中国流氓软件强行感染电脑夺取市场份额一样，同样的事情，也许会在手机市场上再上演。”白小刺说。

“有什么用户就有什么样的产品。在中国，用户们拿到iphone之后，第一件事情就是去越狱，很多人的思维是能花200元去餐馆吃一顿地沟油火锅，就不愿意花20块人民币买一个优秀的App。在这样的土壤里，如果真有一个中国乔布斯，我看他也宁愿继续留在印度禅修，而不愿回国创业。”白小刺言辞犀利。

匡亮说，苹果最值得学习的就是做产品的信条：不是满足需求的平庸之道，而是引领需求的高手之道，所以他们的理想是关注用户体验，追求持续的创新。中国原创手机应该向苹果学习的不是技术，而是思维观念，是一种精益求精的精神。

中国的教育机制、产品或者公司的孕育机制都制约了像乔布斯这样的人物产生。匡亮说，“中国的教育是填鸭式，并没有教你如何打破传统，如何创新。中国的创业型公司想成功是很困难的，环境和条件都不太具备。”#p#副标题#e#

6.霸主失势，天下三分?

漫画纪念乔布斯。

“苹果在3至5年内很难被取代。乔布斯时代苹果的几大产品，包括终端的iPhone、iPad、iPod，电脑的Mac系列，应用平台的App store、iTunes已构建起了相对稳定的生态系统，可以‘玩自己的游戏’，定义自己的规则。”——“酷派”高级交互规划工程师匡亮

在智能手机及移动互联网领域，苹果面临微软和谷歌的强劲竞争;而在数字发行领域，亚马逊Kindle系列产品正打造另一个帝国;Facebook计划将iPhone变为“Facebook Phone”。将来，苹果是否会被取代?

王永才认为，信息产业的更新速度很快，没有永远的霸主。就像当年的摩托罗拉手机一统天下到诺基亚，再到苹果，都在快速变化着。“现在Nokia Winows7 phone已经像打了鸡血的壮汉，爬上了擂台，加上已经在台上的Andriod，估计会有一场混战。”白小刺说。作为一个数码发烧友，白小刺并没有选择苹果手机。因为iPhone太贵了，其一半价格就能买一部品质很好的Andriod手机。

“未来的苹果会越来越强。”余朝东说。他分析，苹果的产品研发策略其实简单，手机只开发一种产品。相比来说，索尼在研发上的投入甚过苹果很多倍，但它同时开发很多产品。最终结果是，苹果能以一挡百。这种单一产品的策略优势很明显。首先是成本上便于控制，它的大订单量也可以直接降低上游的原器件成本。而在销售上，苹果采取的是专卖店方式，直接拿到了终端利润。苹果手机卖到600美元，毛利率就可以高达70%。在这方面，没有哪家企业敢跟苹果叫板。他认为，即使苹果将来将价格砍掉一半，依然能保持原来的优势，甚至可以击败其它竞争对手，彻底垄断市场。但目前来说，苹果并不需要这样做。

智能手机的核心软件平台之争也会在Andriod和苹果之间展开。余朝东认为，相对来说，苹果产品单一，技术参数简单，技术对接的成本与收益更优，所以软件开发者们更愿意选择这样的平台。这样一来，苹果领先优势还将继续保持。#p#副标题#e#

7. 山寨军还顶得顺吗?

湖南“果粉”以黑白色调涂鸦图像纪念乔布斯。

“你们的时间有限，不要将时间浪费在重复他人的生活上。”这句乔氏语录其实可以看做是乔布斯送给“山寨军”们的金玉良言。大树底下好乘凉，苹果树下黄粱一梦的山寨军过得怎样呢?iPhone5还未出，就已有了山寨产品;苹果专卖店未到的地方，山寨军已举起了仿冒的旗帜。

“很显然，山寨已经走到头了。”余朝东认为，未来十年都将是智能手机的时代，过去靠仿照外观生存的模式已经无路可走了。“3G时代需要新一代的操作系统，而这些芯片技术都被大厂商垄断，山寨商们进入智能手机市场的门槛已经很高。且操作系统方面需要进行二次开发，山寨商们却不具备这个技术。”没有了价格优势，技术上又很难突破，再加上面临越来越多的诉讼官司，山寨商们自然顶不顺了。他认为，目前很多山寨厂商开始转做苹果配件，这是有创新含量的内容，厂商可以发挥聪明才智扩展这些配件的功能，相对拿到更高的利润。

匡亮提到，其实中国的山寨军对用户需求还是比较敏感的，能迅速应对市场需求。但是这种关注用户需求仅在对产品规格的定义上，而在产品设计和研发上，又是抄袭，又是粗制滥造，冲击了真正的创新设计的同时，也“强奸”了用户需求。王永才认为，山寨的出路应该是在模仿之上的创新，拿来的同时落地成适合一方水土的创意，就像Facebook到了中国就变成了人见人玩的微博。